Karriere
de EN RU
Kontakt
exponea.com
Demo anfordern
Why Bloomreach?
Products
x
Bloomreach Acquires Exponea. Learn more
Industry

Exponea
in der Telco-Branche

“Wir verwenden Exponea, um Kund*innen und Segmente zu analysieren, damit unsere Kommunikation viel persönlicher wird.” Exponea ist eine große Hilfe bei Onsite-Aktivitäten und Content-Personalisierung. Es verknüpft unsere digitalen Maßnahmen perfekt mit unseren restlichen Sales-Kanälen.
Marek Ďurček, Web- und Media-Analyst
Telco‑Branche

Identifizieren Sie Ihre Kunden im Handumdrehen, egal über welchen Touchpoint

Liefern Sie Ihren Kund*innen die einzigartigen Erlebnisse, die sie erwarten, über alle Kanäle hinweg.

omni channel orchestration
Herausforderungen

Herausforderungen
für die Reisebranche

icon

Identitätsbestimmung

Komplexe Kundendatenprofile und -hierarchien

icon

Einwilligungsmanagement und Kontaktrichtlinien

Das Managen von Einwilligungs- und Kontaktrichtlinien auf Kundenebene, anstelle der Kanalebene, ist schwierig.

icon

Integrationen

Komplexe, veraltete Systeminfrastrukturen erfordern umfangreiche, benutzerdefinierte Integrationen für neue Kanäle, Tools und Systeme

icon

Personalisierung

Skalierbare Online- und Offline-Personalisierung ist eine Herausforderung, ohne ein vollständiges Bild von den Kund*innen zu haben

icon

Verzögertes Erstellen von Berichten

Ohne Echtzeitdaten kann das Erstellen von Berichten Stunden dauern

icon

Zu viele Datentools

Mehrere Systeme mit unterschiedlichen Datenformaten, die nicht miteinander kommunizieren können

icon

Ineffiziente Channel-Orchestrierung

Es ist schwierig, eine Top-Level-Ansicht aller Kanäle der Omni-Channel-Orchestrierung zu erstellen

icon

Die Verknüpfung von On- und Offline

Aufgrund isolierter interner und externer, digitaler Kanäle

Andere Herausforderung?

Kontakt
erfolgsstory

Die Telekom steigerte ihren Online-Umsatz dank personalisiertem Web-Erlebnis um mehr als das Fünffache

Die dynamische Startseiten-Personalisierung steigerte die Conversion-Rate durch ein verbessertes User Experience und ansprechende Call-to-Actions.

Dank unserer Lösung können unsere Kunden ihren Kund*innen maßgeschneiderte und zielgrichtete Nachrichten zeigen und mithilfe von A/B-Tests die beste Konversionsalternative finden.

Zur Erfolgsstory
business woman
Anwendungsfälle

Lösungen
für die
Telekommuni-
kationsbranche

Personalisierung über die Website hinweg

Unterteilen Sie Ihre Interessent*innen in unterschiedliche Segmente, basierend auf Ihrer Konversionswahrscheinlichkeit. Erhöhen Sie Ihr Maximalgebot für das Segment mit der höchsten Wahrscheinlichkeit.

Interessiert? Kontaktieren Sie uns

Lead Generierung

Website-Overlays sind das perfekte Tool, um sofortige Aufmerksamkeit zu bekommen. Nutzen Sie sie zum Promoten brandaktueller Produkt- oder Upsell-Deals.

Interessiert? Kontaktieren Sie uns
01 / 00
Funktionen

Die wichtigsten
Features für die
Telco-Branche

  • Single Customer View
  • Omni-Channel Orchestrierung
  • Predictions
  • Performance Analytics
  • Experimente und Personalisierung

Den passenden Inhalt für jede*n einzelnen Kund*in parat haben? Mit Exponea ein Kinderspiel. Gestalten Sie Ihre Website für jede*n Besucher*in individuell. Auf Basis von Kundendaten können Sie Ihre Angebote ganz einfach auf den Standort oder das Wetter beziehen oder Gutscheine für treue Kund*innen generieren.

Demo anfordern Mehr erfahren

Senden Sie die richtige Nachricht, zur richtigen Zeit, an die richtige Person und erreichen Sie jede*n Kund*in über den bevorzugten Kanal. Für relevantes und aktuelles Messaging wird jede Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke in Echtzeit aufgezeichnet.

Demo anfordern Mehr erfahren

Verhindern Sie Kundenabwanderung bevor sie eintritt. Sagen Sie voraus, wann ein*e Kund*in Ihrer Datenbank im Begriff ist, abzuwandern und erstellen Sie automatisierte Kampagnen, um die wichtigsten Kund*innen zu halten.

Demo anfordern Mehr erfahren

Verstehen Sie, die Dynamiken Ihrer Kund*innen auf Ihrer Website durch tiefgehende Funnel-Analysen. Identifizieren Sie Engpässe und Lücken und beheben Sie sie mit Exponea.

Demo anfordern Mehr erfahren

Optimieren Sie jedes Element Ihrer Website und steigern Sie Ihre Conversions, völlig ohne IT-Support. Nehmen Sie Änderungen vor, testen und optimieren Sie – alles direkt in Exponea.

Demo anfordern Mehr erfahren
Ressourcen für die Telcobranche

E-Books, die Ihnen
gefallen könnten

Machen Sie Kund*innen zum Fokus Ihrer Unternehmenskultur

Zum Cheat Sheet
Testimonials

Das sagen
unsere Kunden

logo
“Mit Exponea können wir Inhalte für unsere Besucher in Echtzeit personalisieren. Wir sind nicht auf unsere IT-Abteilung in Deutschland angewiesen.”
Dominik Brichta, Co‑Founder & CAO Electronic Star
G2 Crowd Bewertungen

Echte Rezensionen.
Keine Buzzwords.

Customer Data Platform
Marketing-Automatisierungssoftware

Die kundenzentrierte Plattform von Exponea ist laut Nutzerkritiken der klare Branchenführer. Exponea definiert CDPs neu und überschreitet Marktgrenzen. Lesen Sie in dem Bericht mehr über die Lösung, die Kund*innen lieben.

Bericht lesen

Die kundenorientierte Engagement-Cloud von Exponea definiert die Bedeutung von Marketing-Automatisierungssoftware neu. Aus diesem Grund sind wir führend im nutzerbasierten Ranking von G2Crowd. Im Bericht erfahren Sie mehr über die Plattform, die Kunden lieben.

Bericht lesen
G2 Raster® für Customer Data Platfformen
G2 Raster® für Marketing-Automatisierungssoftware

Unverbindliche
Demo

Vereinbaren Sie einen Termin, um Exponea in Aktion zu sehen

Demo anfordern

Wir setzen auf Cookies

... um unsere Kommunikation für Sie so bequem wie möglich zu machen. Durch Klicken des Akzeptieren-Buttons, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und dem Speichern von Cookies zu. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Cookies verwalten
Akzeptieren

Cookie‑Einstellungen

Akzeptieren
zurück
X
We use cookies to optimize our communication and to enhance your customer experience. We also share information about how you use our website with our third parties including social plugins and analytics. You consent to our use of cookies if you continue to browse our website. You can opt out of our cookie use on the Do not Sell my Personal Information page. For more information please see our Privacy Policy.