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Industry

Exponea
in der Reisebranche

“Wir können uns immer zu 100% auf sie verlassen!” Wir schätzen die Hilfe und Zusammenarbeit des Analytics-Teams von Exponea, das uns rund um die Uhr zur Verfügung steht, sehr. Wir können uns zu 100% auf sie verlassen und das ist wirklich wichtig!
Ondra Bumbalek, Head of Retention and Performance Marketing
Reisebranche

Machen Sie Ihren Nutzern Urlaubsangebote, von denen Sie wissen, dass sie sie begeistern, mit Exponea.

Organisieren Sie Ihre Daten um Ihre Kund*innen herum und ermöglichen Sie individuelle Empfehlungen und Angebote, im großen Umfang. Steigern Sie die Loyalität, so dass Ihre Kund*innen immer wieder bei Ihnen buchen.

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Herausforderungen

Herausforderungen
für die Reisebranche

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Die besten Reisziele anzubieten

Unvollständige Kundenprofile erschweren das Generieren von Empfehlungen

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Omni‑Channel-Diskrepanzen

Mangelhafte Orchestrierung durch isolierte Datenkanäle

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Schlechte Kundenerlebnisse

Benötigter IT-Support für Optimierungsversuche

Ihre Herausforderung ist nicht dabei?

Kontakt
erfolgsstory

Mit Exponea verzeichnete Bónusz Brigád eine Umsatzsteigerung von 4% innerhalb von 30 Tagen

Bónusz Brigád, Ungarns größtes Online-Portal für Angebote und Gutscheine, bietet seinen Kund*innen ein breites Spektrum an Rabattoptionen. Es brauchte ein Tool, um den richtigen Kund*innen die richtigen Deals zu zeigen.

Exponea bot ihnen die Lösungen, um genau das zu erreichen, und ersparte Bónusz Brigád gleichzeitig wertvolle Zeit. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte hier.

Zur Erfolgsstory
guy
Anwendungsfälle

Lösungen
für die
Reisebranche

Flexible Gestaltung der Kanalintegration und der Kundenansicht

Berechnen die bevorzugten Reiseziele Ihrer Interessent*innen, ihr Budget und die Wahrscheinlichkeit, in den nächsten 30 Tagen einen Urlaub zu buchen. Sie können diese Erkenntnisse automatisch an Ihr Callcenter senden, um diese Kund*innen zum richtigen Zeitpunkt zu konvertieren.

Automatisierte kanalübergreifende Kampagnen

Verbessern Sie Kundenerlebnisse mit dem Szenario-Editor, um Ihre Kund*innen zum richtigen Zeitpunkt mit den richtigen Nachrichten anzusprechen. Nachdem Ihre Kund*innen gebucht haben, können Sie automatische Nachrichten auslösen.

Social Proof Banner

Mit simplen psychologischen Methoden wie sozialen Nachweisen oder Knappheit – beides über Exponea-Funktionen darstellbar – konvertieren Sie Kund*innen in Sekundenschnelle.

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resources for travel industry

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Exponea Leistungen

Die wichtigsten
Features für die
Reisebranche

  • Omni-Channel Orchestrierung
  • Web-Personalisierung auf Kundenverhaltensbasis
  • Single Customer View

Die richtige Nachricht, zur richtigen Zeit, an die richtige Person – alles, über den präferierten Kanal jede*r einzelnen Kund*in! Alle Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke werden in Echtzeit aufgezeichnet, so dass Ihre Kommunikation immer relevant und up-to-date ist – egal, auf welchem Kanal.

personalization

Den passenden Inhalt für jede*n einzelnen Kund*in parat haben? Mit Exponea ein Kinderspiel. Gestalten Sie Ihre Website für jede*n Besucher*in individuell. Auf Basis von Kundendaten können Sie Ihre Angebote ganz einfach auf den Standort oder das Wetter beziehen oder Gutscheine für treue Kund*innen generieren.

Den passenden Inhalt für jede*n einzelnen Kund*in parat haben? Mit Exponea ein Kinderspiel. Gestalten Sie Ihre Website für jede*n Besucher*in individuell. Auf Basis von Kundendaten können Sie Ihre Angebote ganz einfach auf den Standort oder das Wetter beziehen oder Gutscheine für treue Kund*innen generieren.

Testimonials

Das sagen
unsere
Kunden

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“Niemand sonst, konnte das tun, was Exponea für uns getan hat.”
Michal Stencl, CEO, Sygic
G2 Crowd Bewertungen

Echte Rezensionen.
Keine Buzzwords.

Customer Data Platform

Die kundenzentrierte Plattform von Exponea ist laut Nutzerkritiken der klare Branchenführer. Exponea definiert CDPs neu und überschreitet Marktgrenzen. Lesen Sie in dem Bericht mehr über die Lösung, die Kund*innen lieben.

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G2 Raster® für Customer Data Platfformen

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