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Funktionen
Exponea Core

Verschmelzen Sie Daten aus diversen Quellen zu einer einheitlichen Kundenansicht

um Ihre Kund*innen besser zu verstehen und versteckte Verhaltensmuster ans Tageslicht zu bringen.


Tracken Sie alle notwendigen Daten

Verknüpfen und verfolgen Sie Online- oder Offline-Daten im Single Customer View. Exponea Core ist nahtlos in alle Exponea-Module integriert und garantiert eine vollständige Nutzung und Interpretation Ihrer Daten über die gesamte Plattform hinweg.

Bieten Sie personalisierte Kundenerlebnisse

In unserem Single Customer View laufen alle relevanten Daten zum Verhalten einzelner Kund*innen zusammen – vom vergangenen, gegenwärtigen bis hin zum zukünftigen Kundenverhalten. Durch die einzelne Kundeninformationensquelle können Sie personalisierte Erlebnisse ganz einfach über alle Touchpoints hinweg skalieren.

Wenn Echtzeit-Analyse Echtzeit bedeutet

Erfassen und visualisieren Sie Adhoc-Einblicke in Ihre sich ständig ändernden Daten – wann immer Sie wollen. Gehen Sie der Sache auf den Grund und decken Sie Zusammenhänge zwischen scheinbar isolierten Daten auf. Dynamische Berichte, Analysen und Dashboards sorgen dafür, dass Ihre Dateninformationen immer genau und aktuell.

Sagen Sie die nächsten Schritte Ihrer Kunden voraus

Verstehen Sie die Absichten Ihrer Kund*innen mithilfe von maschinellem Lernen und Predictive Analytics. Je nach Neigung können Sie Ihre Kund*innen entsprechend ihres Kaufverhaltens, dem Öffnen von E-Mails oder der Abwanderung differenzieren. Nutzen Sie diese Erkenntnisse für jeden Kanal, um den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu steigern.

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