ru EN DE
Запланируйте демо
Industry

Exponea
для сферы телекомм-
уникаций

“Мы используем Exponea, чтобы анализировать и сегментировать клиентов, тем самым обеспечивая более персонализированное обслуживание.” С Exponea персонализация контента и другие активности на сайте - вообще не проблема, мы легко объединили усилия в диджитал и других каналах продаж.
Марек Дурчек, Веб- и медиа-аналитик
Телекоммуникации

С легкостью идентифицируйте ваших клиентов в любой точке взаимодействия

Предоставьте клиентам обслуживание, которого они ждут от вас, в каждом канале коммуникации.

omni channel orchestration
Вызовы

Вызовы в
сфере
телекоммуникаций

icon

Склейка данных

Комплексные профили и иерархия клиентских данных

icon

Политика получения согласия клиентов и политика конфиденциальности

Сложности управления политикой получения согласий и политикой конфиденциальности по принципу клиентоцентричности, пришедшему на смену работе с каналами коммуникации

icon

Интеграции

Устаревшая инфраструктура требует масштабных кастомизированных интеграций для использования новых каналов, инструментов и систем коммуникации.

icon

Персонализация

Отсутствие полного профиля клиента затрудняет онлайн- и офлайн-персонализацию в более широких масштабах

icon

Отчетность с задержкой

Данные не поступают в режиме реального времени; отчетность формируется с задержкой

icon

Слишком много инструментов

Сложности в управлении многочисленными платформами с данными в разном формате

icon

Сложности в выстраивании омниканальной коммуникации

Сложно выстроить взаимосвязь между несколькими каналами коммуникации.

icon

Объединение онлайн и офлайн

Из-за разрозненности внутренних и внешних цифровых каналов коммуникации

У вас другая задача?

Свяжитесь с нами
ИСТОРИЯ УСПЕХА

Telekom повысил онлайн-продажи более чем в 5 раз
благодаря персонализизации сайта

Динамическая персонализация домашней страницы увеличивает показатели конверсии благодаря улучшению клиентского опыта и добавлению релевантного call to action.

Наше решение позволяет клиенту показывать покупателям таргетированные сообщения и находить конвертирующий вариант с помощью A/B тестирования.

Читать историю успеха
business woman
Варианты использования

Решения для
компаний в сфере
телекоммуникаций

Привлечение потенциальных клиентов

Баннерные механики - это великолепный инструмент для немедленного привлечения внимания. Вы можете использовать их для продвижения популярных товаров или допродаж.

Персонализация на сайте

Split prospects to multiple segments based on the probability of conversion. Increse the maximum bid on the segment with the highest probability.

01 / 00
Возможности

Решения для
компаний в сфере
телекоммуникаций

  • Единый пользовательский профиль
  • Омниканальные сценарии
  • Предиктивная аналитика
  • Performance analytics
  • Эксперименты и персонализация

Показывайте правильный контент правильному покупателю, исходя из данных. Exponea позволяет персонализировать сайт индивидуально для каждого пользователя. Показывайте предложения на основе данных о локации, предлагайте скидки лояльным покупателям, делайте промо, исходя из поведенческих данных и погодных прогнозов т.д.

Отправляйте правильное сообщение правильному человеку в удобном именно для него канале. Любое взаимодействие между клиентом и вашим брендом фиксируется в режиме реального времени. Это гарантирует актуальность коммуникаций.

Предупредите отток покупателей заблаговременно. Прогнозируйте вероятность оттока для каждого клиента в вашей базе данных и создавайте автоматизированные кампании, чтобы сохранить своих самых ценных покупателей.

Подробно изучите навигацию клиентов по вашему сайту. Погрузитесь в полномасштабный анализ покупательской воронки. Идентифицируйте барьеры и слабости и восстановите процессы с помощью Exponea.

Оптимизируйте ваш сайт и повышайте конверсию без помощи IT-специалистов. Вносите изменения и тестируйте их непосредственно на платформе Exponea.

Ресурсы для сферы телекоммуникаций

Подборка гайдов специально
для вас

Отзывы клиентов

Узнайте,
что о нас
говорят наши клиенты

logo
“Exponea позволяет нам персонализировать контент сайта для посетителей в режиме реального времени. Мы не зависим от IT-отдела.”
Доминик Брихта, Сооснователь и CAO компании Electronic Star
Отчеты G2Crowd

Отчет на основе реальных данных.
Простыми словами.

Платформа клиентских данных
Софт для автоматизации маркетинга

Клиентоцентричная платформа Exponea - это очевидный лидер среди провайдеров на рынке решений по маркетинговой автоматизации, по мнению пользователей. Exponea придает новый смысл статусу CDP и расширяет границы рынка. Узнайте больше о решении, которое понравилось клиентам, в нашем отчете.

Смотреть отчет

Клиентоцентричный облачный сервис Exponea придает новый смысл решениям в области автоматизации маркетинга. Вот почему в списке G2Crowd мы лидируем среди компаний по результатам исследования с участием пользователей. Прочитайте отчет и узнайте о платформе, которую любят клиенты.

Смотреть отчет
G2 Grid® для Платформы клиентских данных
G2 Grid® для решений в области автоматизации маркетинга

Демо Exponea

Запланируйте время, чтобы увидеть Exponea в действии

icon
Спасибо!
Форма отправлена.

Мы используем cookies,

чтобы сделать нашу коммуникацию удобной для вас. Нажав на кнопку "Принять", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Вы также можете управлять настройками, нажав на "Управлять cookies".

Управлять cookies
Принять

Настройки cookies

Принять
Назад
X
We use cookies to optimize our communication and to enhance your customer experience. We also share information about how you use our website with our third parties including social plugins and analytics. You consent to our use of cookies if you continue to browse our website. You can opt out of our cookie use on the Do not Sell my Personal Information page. For more information please see our Privacy Policy.