Request Demo
Industry

Exponea
для сферы телекомм-
уникаций

“Мы используем Exponea, чтобы анализировать и сегментировать клиентов, тем самым обеспечивая более персонализированное обслуживание.” Мы отправляем письма нашим клиентам в тот момент, когда они вероятнее всего их прочтут. Это приносит весьма эффективный результат. Мы также полностью довольны процессами автоматизации и персонализации, реализуемыми при поддержке Exponea.
Marek Ďurček, Web and Media Analyst
Телекоммуникации

Easily identify your customers, no matter the touchpoint

Deliver expectation‑defying personalized experiences across each of your channels.

omni channel orchestration
Вызовы

Challenges
in Telco Industry

icon

Identity Resolution

Complex customer data profiles and hierarchies

icon

Consent Management and Contact Policy

Сложности управления политикой получения согласий и политикой конфиденциальности по принципу клиентоцентричности, пришедшему на смену работе с каналами коммуникации

icon

Интеграции

Complex legacy system infrastructure requires extensive custom integrations for new channels, tools, systems

icon

Персонализация

Online and offline personalization at scale is challenging without a complete picture of the customer

icon

Reporting Delays

No real‑time data; reporting takes hours

icon

Too many data tools

Multiple systems with different data formats that cannot communicate with each other

icon

Inefficient Channel Orchestration

Difficult to achieve the top‑level view of all channels required for omni‑channel orchestration

icon

Connecting Online to Offline

Из-за разрозненности внутренних и внешних цифровых каналов коммуникации

У вас другая задача?

Свяжитесь с нами
ИСТОРИЯ УСПЕХА

Telekom grew online sales by 5X+
thanks to personalized web experience

Dynamic homepage personalization improves conversion by improving user experience and adding a relevant call to action.

Thanks to our solution, the client can display tailored and targeted messages to customers and find the best converting alternative through A/B tests.

Читать историю успеха
business woman
Варианты использования

Solutions
For Telco
Industry

Personalization across website

Split prospects to multiple segments based on the probability of conversion. Increase the maximum bid on the segment with the highest probability.

Lead generation

Web layers are great tool to get immediate attention. You can use them to promote hot product or upsell offers.

01 / 00
Возможности

Key Features
For Telco
Industry

  • Единый пользовательский профиль
  • Омниканальные сценарии
  • Предиктивная аналитика
  • Performance analytics
  • Эксперименты и персонализация

Показывайте правильный контент правильному покупателю, исходя из данных. Exponea позволяет персонализировать сайт индивидуально для каждого пользователя. Показывайте предложения на основе данных о локации, предлагайте скидки лояльным покупателям, делайте промо, исходя из поведенческих данных и погодных прогнозов т.д.

Отправляйте правильное сообщение правильному человеку в удобном именно для него канале. Любое взаимодействие между клиентом и вашим брендом фиксируется в режиме реального времени. Это гарантирует актуальность коммуникаций.

Stop customer churn before it happens. Predict the probability of churning for every customer in your database, and design automated campaigns to keep your most important customers.

Подробно изучите навигацию клиентов по вашему сайту. Погрузитесь в полномасштабный анализ покупательской воронки. Идентифицируйте барьеры и слабости и восстановите процессы с помощью Exponea.

Оптимизируйте ваш сайт и повышайте конверсию без помощи IT-специалистов. Вносите изменения и тестируйте их непосредственно на платформе Exponea.

resources for telco industry

Подборка гайдов специально
для вас

Отзывы клиентов

Узнайте,
что о нас
говорят наши клиенты

logo
“Exponea позволяет нам персонализировать контент сайта для посетителей в режиме реального времени. Мы не зависим от IT-отдела.”
Доминик Брихта, Сооснователь и CAO компании Electronic Star
Отчеты G2Crowd

Отчет на основе реальных данных.
Простыми словами.

Платформа клиентских данных
Софт для автоматизации маркетинга

Клиентоцентричная платформа Exponea - это очевидный лидер среди провайдеров на рынке решений по маркетинговой автоматизации, по мнению пользователей. Exponea придает новый смысл статусу CDP и расширяет границы рынка. Узнайте больше о решении, которое понравилось клиентам, в нашем отчете.

Смотреть отчет

Клиентоцентричный облачный сервис Exponea придает новый смысл решениям в области автоматизации маркетинга. Вот почему в списке G2Crowd мы лидируем среди компаний по результатам исследования с участием пользователей. Прочитайте отчет и узнайте о платформе, которую любят клиенты.

Смотреть отчет
G2 Grid® для Платформы клиентских данных
G2 Grid® для решений в области автоматизации маркетинга

Демо Exponea

Запланируйте время, чтобы увидеть Exponea в действии

icon
Спасибо!
Форма отправлена.

Мы используем cookies,

чтобы сделать нашу коммуникацию удобной для вас. Нажав на кнопку "Принять и закрыть", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Вы также можете управлять настройками, нажав на "Управлять cookies".Политика конфиденциальности

Управлять cookies
Принять

Настройки cookies

Принять
Назад