Think Bigger than CDP
Führen Sie Ihre Kundendaten zusammen und schaffen Sie einheitliche Kundenerlebnisse, mit einer einzigen Lösung. .
Sehen Sie die Entwicklung und verstehen Sie die Vorteile einer CDXP gegenüber anderen Lösungen


Datenzusammenführung
Keine
Kampagnenausführung
Kampagnen werden häufig über mehrere Lösungen von Drittanbietern ausgeführt. Jedes System verwendet dabei eigene Datenquellen, was zu isolierten Daten, fragmentierten Profilen und uneinheitlichen Ergebnissen von Kund*innen führen kann.


Datenzusammenführung
JA. Alle Datenquellen sind innerhalb einer CDP zentralisiert. So werden Datensilos aufgebrochen und ganzheitliche Kundenprofile erstellt.
Kampagnenausführung
Kampagnen werden häufig über mehrere Lösungen von Drittanbietern ausgeführt, die sich auf dieselbe Datenquelle (CDP) beziehen. Da jede dieser 3rd-Party-Lösungen jedoch individuell in die CDP integriert ist, kommunizieren die Lösungen nicht miteinander. Dies steht Echtzeit-Reaktionen auf Kundenaktivitäten im Weg.






Datenzusammenführung
JA. Alle Datenquellen sind innerhalb einer Customer Data Platform zentralisiert. So werden Datensilos aufgebrochen und ganzheitliche Kundenprofile erstellt – alle nativ integriert in die Kampagnenausführungsmodule.
Kampagnenausführung
Kampagnen werden über mehrere integrierte Kanäle ausgeführt (keine zusätzlichen Integrationen erforderlich), die sich auf eine einzige Kundendatenquelle beziehen. Durch die integrierte Architektur kommunizieren alle Kanäle miteinander. So liefern Sie relevante und konsistente Reaktionen auf die Aktivitäten Ihrer Kund*innen in Echtzeit (Millisekunden).
Was ist eine CDXP?
Customer Data & Experience Platform
Customer Data Platform
Datensammlung & Segmentierung Branchenführende CDP mit einem ganzheitlichen Single Customer View.
Mehr erfahrenArtificial Intelligence
Datenanreicherung Echtzeit-Predictions und Recommendations auf der ganzen Plattform.
Mehr erfahrenMarketing Automation
Datenaktivierung Omni-Channel-Marketingkampagnen mit Echtzeit-Triggern, A/B-Tests und mehrsprachigem Support.
Mehr erfahrenConversion Rate Optimierung
Datenaktivierung Schnelle, visuelle Website-Personalisierung, 1: 1-Messaging und Contextual Multi-Armed Bandit Testing.
Mehr erfahrenOrganisieren Sie Ihre Kundendaten an einem Ort



Customer
Data Platform
Online & Offline Daten-Tracking
Führen Sie Ihre Kundendaten zusammen und schaffen Sie einheitliche Kundenerlebnisse, mit einer einzigen Lösung.
Ein einheitlicher Single Customer View
Liefern Sie Ihren Kund*innen relevante und gleichbleibende Erlebnisse, über alle Touchpoints hinweg – ermöglicht durch eine einzige Quelle für all Ihre Kundeninformationen.
Analytics & Segmentierung
Ob fortgeschrittene Analysen oder sofort einsatzbereite Berichte entscheiden Sie. Außerdem können Sie mithilfe der dynamischen Segmente auf Änderungen Ihres Kundenverhaltens in Echtzeit reagieren.
Reichern Sie Ihre Daten mithilfe von AI an


Recommendations
Recommendations in Echtzeit
Sorgen Sie beim ersten Kontakt Ihrer Besucher*innen mit Ihrer Marke für eine persönliche Note. Personalisierte Produktempfehlungen verbessern Erstbesucher*innen das Surferlebnis, also nutzen Sie Echtzeit-Verhaltensdaten, um Ihre Kund*innen im richtigen Moment abzuholen.
Recommendation Templates
Gehen Sie über "Kunden interessierte auch" hinaus. Mit den 13 einsatzbereiten Recommendation-Templates haben Sie immer das richtige Produkt für jede*n Kund*in – unabhängig vom Kanal. Im Falle von spezifischen Anliegen erstellen Sie einfach Ihre eigenen Recommendation-Templates.



Predictions
Prediction Templates
Sagen Sie das Verhalten Ihrer Kund*innen voraus. Das Spektrum der Vorlagen reicht von Predictions zur Kaufwahrscheinlichkeit, zum Öffnen von E-Mails bis zur optimalen E-Mail-Sendezeit. Basierend auf individuellen Anforderungen, können Sie auch Prognosen zu benutzerdefinierten Events treffen.
Optimale E-Mail-Versandzeit
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre E-Mails immer oben im Posteingang Ihrer Kund*innen befinden. Die optimale E-Mail-Sendezeit lässt sich ganz einfach für jede*n Kund*in bestimmen.
Live
Predictions-Modell
Other tools generate static predictions in advance, and they don’t adjust based on real-time behavior. Exponea’s live predictive model adjusts the value of its prediction in real-time as new customer data is recorded. As a result, the prediction value stored in the unified single customer view is always up-to-date.
Aktivieren und orchestrieren Sie Ihre Daten über mehrere integrierte Kanäle

Marketing
Automation
Text-Nachricht
Web Push
Mobile Push
In-App Messages
Retargeting
Webhooks & API



CRO
Web-Optimierung / Experimente
Ändern Sie mit nur wenigen Klicks das Design Ihrer Website. Die ganzheitlichen Kundendaten des Single Customer Views ermöglichen das Zeigen von hochgradig relevantem Content für individuelle Kund*innen.
Weblayers
Weblayers allow you to display personalized messages to your visitors based on their real-time behavior and intents (e.g.exit intent) to boost engagement and ease the decision-making process.
Predictive Bandits
Statt die leistungsstärkste Variante für alle Kund*innen zu verwenden, sollten Sie für jede*n einzelne*n Kund*in die Variante wählen, die perfekt passt. Senden Sie ganz einfach die richtige Variante an die richtigen Kund*innen.
Das war noch nicht alles Weitere Vorteile

Transparenz - Roadmap
Werfen Sie einen Blick auf die Innovationen, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen – auf unserer Roadmap.
Mehr erfahren
Flexible Preisgestaltung
Dank unserer skalierbaren Preismodelle bezahlen Sie nur das, was Sie benötigen.
Mehr erfahren
Integrationen
Mit unserem Integrations-Framework wird das Verknüpfen mit all Ihren existierenden Lösungen zum Kinderspiel.
Mehr erfahren
Support
Support, auf den Sie zählen können. Die durchschnittliche Antwortzeit unseres kostenlosen Supports beträgt weniger als 2 Minuten.
Use Cases
Schnelle Time‑to‑Value Use Cases
mit NPS-Umfragen
mit einem Exit Pop‑up
und feiern Sie das Jubiläum ihres Erstkaufs
mit Kohortenanalysen
mit RFM-Analysen
Erweiterte Funktionen – Werden Sie ein E‑Commerce-Leader
in Echtzeit
Produktauswahl
beim Hovern über den Check-Out-Button
im Warenkorb
Recommendations
bei Kategorieseiten