Больше, чем просто CDP
Унифицируйте все данные о клиентах и проектируйте последовательный опыт для ваших клиентов в одной платформе.
Узнайте об эволюции платформ и преимуществах CDXP перед другими решениями:
Объединение данных
Нет
Разработка и запуск кампаний
Кампании проводятся через многочисленные решения третьих сторон. Каждая такая система использует свой собственный источник данных, что приводит к разрозненности данных о клиентах, фрагментированию профилей клиентов, непоследовательному клиентскому опыту.
Объединение данных
ДА – все источники данных объединены в CDP. Данные не разрознены, создается единый пользовательский профиль.
Разработка и запуск кампаний
Кампании проводятся через многочисленные решения третьих сторон, использующих один источник данных (CDP). Однако, каждое из таких решений интегрируется с CDP индивидуально, они не взаимодействуют друг с другом – реакции на действия покупателя в режиме реального времени нет.
Объединение данных
ДА – все источники данных объединены в CDP. Данные не разрознены, единый пользовательский профиль нативно интегрирован с модулями управления кампаниями.
Разработка и запуск кампаний
Кампании проводятся в разнообразии встроенных каналов (нет необходимости что-то дополнительно интегрировать), связанных с единым источником данных о пользователях. Такая интегрированная архитектура – гарантия взаимосвязанности каналов и последовательности ответов на действия клиента в реальном времени.
Что такое CDXP?
Платформа клиентских данных и клиентского опыта
Платформа клиентских данных
Сбор и сегментация данных Ведущая CDP с функциональным единым профилем клиента
Узнать большеИскусственный интеллект
Обогащение данных Прогнозы и товарные рекомендации в режиме реального времени
Узнать большеАвтоматизация маркетинга
Использование данных Омниканальные маркетинговые кампании с триггерами в реальном времени, А/В-тестирование, мультиязычная поддержка.
Узнать большеОптимизация конверсий
Использование данных Быстрая визуализированная персонализация сайта, 1:1 коммуникации, контекстные многорукие бандиты.
Узнать большеОрганизуйте данные ваших клиентов в одном месте
Платформа клиентских данных
Отслеживание онлайн- и офлайн-данных
Создайте единый пользовательский профиль для каждого клиента: соберите и систематизируйте все разрозненные онлайн- и офлайн-данные.
Единый пользовательский профиль
Обеспечивайте релевантный последовательный опыт во всех каналах коммуникации, используя лишь один источник данных о поведении клиентов.
Аналитика и сегментация
Настраивайте продвинутую аналитику или используйте наши преднастроенные отчеты. Создавайте динамические сегменты, обновляемые в реальном времени с каждым изменением поведения покупателя.
Обогащайте ваши данные с помощью AI
Товарные рекомендации
Рекомендации в режиме реального времени
Обеспечьте личный контакт с каждым пользователем прямо с первого взаимодействия с вашим брендом. Используйте инсайты о поведении посетителя в режиме реального времени, чтобы составить персонализированные товарные рекомендации для него при первом же посещении, пока он находится на вашем сайте.
Шаблоны рекомендаций
Используйте не только «С этим товаром покупают». С нашими 13 шаблонами рекомендаций вы всегда сможете предложить правильный товар правильному покупателю вне зависимости от канала коммуникации. С нами также можно сделать собственный рекомендательный шаблон по вашим задачам.
Predictions
Предиктивные модели
Предугадывайте поведение покупателей, используя наши многочисленные готовые предиктивные шаблоны: вероятность покупки, открытия письма, оптимальное время отправки письма. Вы даже сможете предсказывать необходимые вам события!
Оптимальное время отправки писем
Ваши письма всегда будут на первых строчках входящих у ваших клиентов. Легко определяйте лучшее время для отправки писем каждому покупателю с функцией оптимального времени отправки письма.
Предиктивная модель
в режиме реального
времени
Другие инструменты генерируют статичные прогнозы и не обновляют их в соответствии с текущим поведением. Предиктивная модель Exponea в реальном времени обновляет прогнозы с появлением новых данных о клиентах. В результате значение прогнозов в едином пользовательском профиле всегда актуально.
Заставьте ваши данные работать в многообразии встроенных каналов коммуникации
Автоматизация маркетинга
Текстовые сообщения
Web Push
Mobile Push
In-App Messages
Ретаргетинг
Интеграции и вебхуки
CRO
Веб-оптимизация / Эксперименты
С легкостью меняйте внешний вид вашего сайта всего несколькими кликами. Используйте все доступные в едином пользовательском профиле данные полностью, чтобы показывать уникальный контент вашего сайта посетителям.
Всплывающие окна
Всплывающие окна позволяют показывать персонализированные сообщения посетителям вашего сайта на основании их поведения и намерений, чтобы облегчить процесс принятия решений и повысить вовлеченность.
Предиктивные бандиты
Вместо того, чтобы показывать вариант-победитель большинству ваших клиентов, показывайте правильный вариант правильному покупателю.
Еще больше Другие преимущества
Прозрачность - Дорожная карта
Следите за обновлениями нашей платформы в Дорожной карте – они станут вашим конкурентным преимуществом.
Узнать больше
Гибкое ценообразование
Платите только за то, что вам действительно необходимо.
Узнать больше
Интеграции
Наш фреймворк позволяет без проблем интегрироваться со всеми вашими существующими решениями.
Узнать больше
Поддержка
Поддержка, на которую вы можете положиться. Среднее время ответа нашей бесплатной поддержки – менее 2 минут.
Варианты использования
Кейсы с быстрой реализацией
с помощью NPS-опросов
с помощью exit-баннера
с помощью когортного анализа
с помощью RFM-анализа
Продвинутые возможности – станьте лидером e-commerce
рекомендации
для категорий товаров