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Conversion

List of use cases for conversion

ROPO (Research Online, Purchase Offline)

Zusammenführung von Online- und Offline-Aktivitäten, um ein genaues Kundenprofil zu erstellen. Identifizieren Sie Kunden aus Online-Aktivitäten, wenn sie Ziegel und Mörtel betreten.

Web-Banner mit dynamischem Timing

Verfolgen Sie das allgemeine Interesse der Besucher an bestimmten Routen, verkaufen Sie mehr Produkte an einzelne Besucher. Im Reisebereich Cross-Selling von zusätzlichen Produkten vor der Reise und Up-Selling neuer Ziele über Banner auf Web-Layer.

"Beinahe ausverkauft" Erinnerung

Bereiten Sie Banner auf Web-Layer vor und ändern Sie Inhalte, um Überreste und fast ausverkaufte Waren zu bewerben.

Personalisierte Anreize

Zeigen Sie ein Banner, das anzeigt, wie viele Besucher sich für gleiche oder ähnliche Produkte/Routen interessieren, was "sozialverträglich" ist und den unentschlossenen Besucher dazu anregt, schnell zu handeln und sofort zu kaufen.

Einmaliges Banner

Bereiten Sie ein spezielles Rabattangebot vor, um ein begrenztes Abonnement für Ihre Website zu bewerben.

E-Mail zum Abbruch des Warenkorbs

Erinnern Sie die Kunden per E-Mail 1 Stunde nach ihrer letzten Aktivität daran, dass sie etwas im Warenkorb vergessen haben.

Scrolling-Banner

Heben Sie den bedeutendsten Teil des Internets mit einem Banner hervor.

Inhaltsbasierte Empfehlungen

Erreichen Sie Kunden mit einer E-Mail, die Produkte empfiehlt, die denen ähneln, die sie in ihren Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben.

Upsell-Empfehlungen (AI Driven)

Erstellen und nutzen Sie verschiedene Empfehlungsmodelle wie "ähnliche Produkte" oder "auch gekaufte Kunden" für identifizierte Situationen.

Nicht-Zahler in Medienabonnenten umwandeln

Empfehlen Sie Artikeln für nicht zahlende Benutzer, was dazu führt, dass sie ein Abonnement umwandeln und kaufen.

ROPO (Research Online, Purchase Offline)

Merge online and offline activities in order to create an accurate customer profile. Identify customers from online activities when they enter brick and mortar.

Convert Non-Payers to Media Subscribers

Recommend articles to non-paying users which will lead them to convert and buy a subscription.

Upsell Recommendations (AI Driven)

Create and use different recommendation models such as “similar products” or “customers also bought” for identified situations.

Content-Based Recommendations

Reach customers with an email recommending products similar to those they've put in their cart, but didn’t buy.

Scrolling Banner

Highlight the most important part of the web via banner.

Cart Abandonment Email

Remind customers that they have left something in the cart by email 1 hour after their last activity.

One-Time Banner

Prepare a special discount offer to promote a limited subscription for your website.

Personalized Incentives

Show a banner communicating how many visitors are interested in the same or similar products/routes, making “social-proof” and incentive for the undecided visitor to act quickly and purchase immediately.

“Almost Sold Out” Reminder

Prepare web layer banners and modify content to promote remnants and almost sold out goods.

Web Banners With Dynamic Timing

Track overall visitor interest in specific routes, cross-sell more products to individual visitors. In the Travel sector, cross-sell additional products before the trip, and up-sell new destinations afterward via web layer banners.

SPEICHERUNG

List of use cases for retention Exponea scenario for retention

Automatische E-Mails für Geburtstage & Namenstage

Senden Sie eine persönliche E-Mail an Kunden an ihrem Geburtstag (oder Namenstag) mit einer benutzerdefinierten E-Mail-Vorlage. Passen Sie die Inhalte basierend auf dem Kundennutzen und dem Lebenszyklus an.

Kundensegmentierung

Segmentieren Sie die Kunden nach ihrem Verhalten und starten Sie anschließend gezielte Mailing-Kampagnen für bestimmte Segmente.

Pünktliche Zustellung von E-Mails an jeden Kunden

Erhöhen Sie die Öffnungsraten von E-Mails. Dank eines KI-basierten Algorithmus können Sie für jeden Benutzer basierend auf seinen E-Mail-Öffnungsgewohnheiten die ideale Verteilungszeit bestimmen und ihn zu dieser optimalen Stunde erreichen.

RFM Life-Cycle-Automatisierung

Segmentieren Sie Kunden anhand von Aktualität, Häufigkeit und monetärem Wert und erstellen Sie automatisierte Kampagnen, die angemessene Anreize je nach Kundensegment gewährleisten.

Omni-Channel Lead Generierung

Führen Sie Ihre Kunden durch eine Multi-Channel-Reise. Generieren Sie Leads, indem Sie die Interaktion zwischen Agent und Kunde in einem Shop oder Call Center verfolgen. Kommunizieren Sie weiterhin mit E-Mail- oder SMS-Nachrichten, wenn es keinen sofortigen Kauf gibt. Konvertieren Sie bisher noch unkonvertierte Kontakte im Call Center.

Omni-Channel Lead Generation

Take your customer through a multi-channel journey. Generate leads by tracking agent-customer interactions at a shop or call center. Continue communicating with email or SMS messages if there is no immediate purchase. Activate unconverted leads at the call center.

RFM Life-Cycle Automation

Segment customers using recency, frequency and monetary value as key criteria and create automated campaigns ensuring appropriate incentives based on customer segment.

Emails Delivered on Time to Each Customer

Increase email open rates. Thanks to an AI-powered algorithm, determine the ideal distribution time for each user based on their email opening habits and reach them at this optimal hour.

Customer Segmentation

Segment customers according to their behaviour and subsequently launch targeted mailing campaigns on specific segments.

Automatic Emails for Birthdays & Name Days

Send a thoughtful email to customers on their Birthday (or Name Day) using a customized email template. Customize the content based on the customer value and life cycle.

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