Используйте в SMS все доступные данные о клиентах
Персонализируйте сообщения с помощью любых данных ваших клиентов, находящихся в платформе. Контролируйте длину сообщений благодаря функции превью.
Отправляйте сообщения в оптимальное время и для подходящей локации
Объедините геолокационные данные с предпочтениями клиентов и направляйте им персонализированные предложения, которые соответствуют не только их вкусу, но и их местоположению (например, скидки в их любимом ближайшем офлайн-магазине).
Получайте мгновенную обратную связь от клиентов
Покупатели взаимодействуют с SMS в 7-10 раз больше, чем с письмами. Хотите узнать, насколько клиенты довольны покупкой, или отправить подарочную скидку? Они точно прочтут SMS.
Привлекайте клиентов в другие каналы с помощью SMS
Обычное SMS-сообщение может дополнить CX на сайте или в мобильном приложении. Используйте SMS стратегически, чтобы привлекать клиентов в другие каналы и удивлять их непрерывным взаимодействием.
Поддерживайте базу подписчиков в порядке
Чтобы клиенты не считали вас спамером, вы можете предложить им легкий способ отписаться от рассылок с помощью ключевых стоп-слов. Вдобавок, это поможет снизить расходы на отправку на некорректные номера, благодаря отчетам о доставке.
