Request Demo
Industry

Exponea
для Retail

“Кажется, что Exponea - это платформа неограниченных возможностей!” В своей работе я постоянно придумываю, как можно по-новому использовать Exponea, как нельзя было раньше другие инструменты. Я ни разу не услышал от команды: "Извините, мы не можем этого сделать", либо "Наш инструмент не имеет такого функционала". Команда Exponea на любые мои запросы отвечала: "Решение есть всегда", поскольку платформа совместима со всеми инструментами, а специалисты компании, работающие с данными, демонстрируют высокий уровень технической подготовки.
Стивен Кляйне, Менеджер по онлайн-маркетингу

Среди наших
клиентов в
сфере Retail

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
ИСТОРИЯ УСПЕХА

Финская текстильная компания Finlayson, предложив своим клиентам первый заказ со скидкой, повысила вероятность второй покупки на 33,72%.

Finlayson предоставила нам данные по себестоимости, и мы смогли определить эффективные размеры скидок.

Мы протестировали разные варианты скидок, предлагаемые в этих акциях, а также поведение покупателей в момент фактического получения предложений. Средний процент скидки, предлагаемый Finlayson, составил 11%. Мы же предложили снизить этот средний показатель почти на половину.

Результаты нашего анализа показали, что этот прием увеличил коэффициент продаж на 3,42%, при этом повышая долю чистой прибыли почти на 2%.

Читать историю успеха
bed
Вызовы

Вызовы
в индустрии Retail

icon

Ограниченные возможности омниканальной коммуникации

Сложность интеграции и управления многочисленными каналами коммуникации при использовании различных платформ

icon

Нет передачи данных в режиме реального времени

Устаревшие системы тратят на обновление данных часы и дни, тем самым делая коммуникацию с клентами в режиме реального времени невозможной

icon

Дефицит IT-ресурсов в маркетинге

Несоответствие целей IT и маркетинга, внедрение новых решений требует ценных временных и человеческих ресурсов.

icon

Разрозненные источники данных

Проблема построения эффективного пути клиента с переходом от онлайн- к офлайн-коммуникации или при использовании многочисленных каналов коммуникации

icon

Нет персонализации на глобальном уровне

Данные рассеяны по разрозненным источникам, что значительно ограничивает функциональные возможности персонализации

icon

Низкий уровень лояльности клиентов

Компании сейчас фокусируются на привлечении клиентов, что обходится намного дороже, чем рост с помощью лояльности клиентов

У вас другая задача?

Свяжитесь с нами
Ретейл

Систематизируйте ваши данные вокруг клиентов и повышайте их лояльность с Exponea

Рассылайте персонализированные рекомендации и скидки по базе клиентов, управляйте омниканальной коммуникацией и подарите своим клиентам тот опыт, который они хотят получить здесь и сейчас.

boy
Возможности

Ключевые
модули для
Retail

  • Рекомендации на основе AI
  • Омниканальные сценарии
  • Предиктивная аналитика
  • Эксперименты и персонализация

Увеличивайте продажи, предлагая клиентам товары, которые они действительно хотят приобрести. Товарные рекомендации на основе AI приводят правильного покупателя к правильным продуктам.

Отправляйте правильное сообщение правильному человеку в удобном именно для него канале. Любое взаимодействие между клиентом и вашим брендом фиксируется в режиме реального времени. Это гарантирует актуальность коммуникаций.

Stop customer churn before it happens. Predict the probability of churning for every customer in your database, and design automated campaigns to keep your most important customers.

Оптимизируйте ваш сайт и повышайте конверсию без помощи IT-специалистов. Вносите изменения и тестируйте их непосредственно на платформе Exponea.

Варианты использования

Решения
для Retail

Промокоды на первую/следующую покупку

Проводите стимулирующие акции для посетителей сайта, чтобы подтолкнуть их к покупке, предлагая скидку на текущую покупку или же промокод на следующую (тем самым снижая расходы покупателя и увеличивая шанс его удержать).

Рекомендации для upsell продаж (на базе AI)

Применяйте различные модели рекомендаций, например, "похожие товары" или "с этим товаром покупают", в соответствующих сценариях.

01 / 00
resources for retail industry

Подборка гайдов специально
для вас

Отзывы клиентов

Узнайте,
что о нас
говорят наши клиенты

logo
“Платформа клиентских данных Exponea позволила нам по-настоящему консолидировать данные о поведении наших покупателей онлайн и офлайн .”
Никола Коттрелл, Руководитель отдела CRM
Отчеты G2Crowd

Отчет на основе реальных данных.
Простыми словами.

Платформа клиентских данных

Клиентоцентричная платформа Exponea - это очевидный лидер среди провайдеров на рынке решений по маркетинговой автоматизации, по мнению пользователей. Exponea придает новый смысл статусу CDP и расширяет границы рынка. Узнайте больше о решении, которое понравилось клиентам, в нашем отчете.

Смотреть отчет
G2 Grid® для Платформы клиентских данных

Демо Exponea

Заполните эту форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

icon
Спасибо!
Форма отправлена.

Мы используем cookies,

чтобы сделать нашу коммуникацию удобной для вас. Нажав на кнопку "Принять и закрыть", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Вы также можете управлять настройками, нажав на "Управлять cookies".Политика конфиденциальности

Управлять cookies
Принять

Настройки cookies

Принять
Назад