Генерация лидов через диджитал и конверсии Tatra banka показали двузначный рост
Продвинутая сегментация и омниканальные сценарии значительно повысили объемы доходов.
Клиенты, которые проявляли интерес к конкретному продукту на веб-сайте, идентифицировались и перенаправлялись в колл-центр или соответствующее подразделение банка, с одновременной отправкой описания просматриваемых продуктов.
Интерес к продуктам определялся исходя из хронологических поведенческих данных клиентов, результаты анализа теперь можно использовать и для повышения эффективности таргетинга потенциальных клиентов.
Заинтересовались?

