Кому это может быть важно: CRM менеджер, Руководитель программ лояльности, Руководитель CRM отдела
Повышайте лояльность клиентов с помощью Exponea. Унифицируйте ваши данные, концентрируя их больше вокруг клиента, нежели канала или девайса коммуникации. Используйте единую платформу для разработки, запуска, автоматизации и анализа своих кампаний.
Омниканальные сценарии
Платформа клиентских данных Инструменты отчетности
Discover how to boost loyalty and target customers on the right channel using omni-channel personalization.
Understand how you can easily set your newsletters on auto-pilot for maximum impact with minimal involvement.
Адресуйте грамотно продуманный email клиентам в их день рождения (или другой праздник), используя кастомизированный шаблон. Кастомизируйте контент исходя из ценности и жизненного цикла клиента.
Увеличивайте открываемость писем. Благодаря алгоритму на базе AI вы можете определить идеальное время отправки письма каждому клиенту, исходя из его поведения при проверке электронной почты, и застать клиента в самый подходящий момент.
Единая унифицированная платформаУпрощайте свои бизнес-процессы. Собирайте данные в одной платформе. Запускайте и анализируйте кампании в одном месте - нет необходимости переключаться между различными системами.
Лояльность в глобальном масштабеСоздавайте персонализированные кампании для каждого клиента. Открывайте новые возможности для прямых и кросс-продаж с помощью рекомендаций и предложений, комбинирующих онлайн- и офлайн-опыт клиентов.
Продвинутая сегментацияРазбейте вашу базу данных на сегменты на основе детальных данных. Используйте конструктор кампаний, чтобы правильно таргетировать каждый сегмент.
Надежная платформа клиентских данныхExponea заявила о себе как о платформе клиентских данных в 2015 г. Годы существования на рынке провайдерских услуг обеспечили Exponea репутацию надежного и стабильного партнера.
Разбейте жизненный цикл клиента на 14 управляемых периодов от этапа посетителя до этапа "клиент в зоне риска".
Компании тратят на 500% больше на привлечение нового клиента, чем на удержание уже существующего. При этом, только 18% компаний сфокусированы на удержании. Почему?
