Customer Analytics Consultant (Prague)

Přihlas se

Customer Analytics Consultant (Prague)

Podle žebříčku CareerCast.com je tato pozice pod názvem Data Scientist nejlepší prací na světě! Tenhle obor je čerstvý a celosvětově vůbec nejprogresivnější.

calendarZačátek ihned
contractPlný úvazek / Živnost
wallet33000 - 90000 CZK/měsíc
location-pinPraha, CZ
“Pomáháme e-commerce společnostem z odvětví Travel, Food, Telco nebo Fashion z celého světa!” říká Michal Novoveský, Chief Customer Success Officer
  • Láká tě pomáhat špičkám z řad ecommerce zvyšovat výkon?
  • Chceš rozšiřovat data driven přístup v řízení firem, místo gut feelingu ověřovat hypotézy a rozlišovat dojmy vs. pojmy pomocí analytické a marketingové online platformy světové úrovně?

 

Jsme Exponea a dáváme B2C marketérům do ruky silnou zbraň, která pomáhá zrychlit spuštění personalizace, garantuje ROI kratší než 8 týdnů a mnoho dalšího (Success Stories). 

 

Spolupracujeme s e-commerce lídry (např. Zoot, DámeJídlo, Sygic, Kiwi.com) a dalšími významnými společnostmi (T-Mobile, BMW).

 

Právě rozšiřujeme týmy po celém světě a hledáme posily i do nové pražské pobočky. Odtud můžeš vyrážet za klienty a zkušenostmi do celého světa. Budeš růst v úspěšné společnosti zastoupené v Bratislavě, Praze, Londýně, Moskvě, Palo Altu i Melbourne.

 

Staň se součástí digitální revoluce a změň způsoby, jakými společnosti oslovují zákazníky v online světě. Budujeme globální firmu, která ti dá svobodu a využije tvůj potenciál naplno.

 

Náplň práce Customer Analytics Consultanta:

  • Příprava datových inputů potřebných pro byznysová rozhodnutí.
  • Návrhy na zlepšení produktu klientů, komunikace se zákazníky, tvorba marketingových strategií.
  • Učení klientů, jak používat platformu Exponea – prostřednictvím tréninků a tvorby vzdělávacího obsahu.
  • Průběžné vyhodnocování projektů a snaha dosáhnout pro klienta maximálního výsledku.

 

Úzce budeš spolupracovat s Customer Success Managerem, který projekt řídí, domlouvá s klientem rozsah a zodpovídá za byznys strategii.

  • Postaráš se o nasazení Exponey
  • Zanalyzuješ data a připravíš hypotézy, které se budou testovat
  • S CSM najdeš nejlepší řešení pro klienta
  • Můžeš implementovat změny v klientské aplikaci, na webu i v e-shopu
  • S klientem budeš průběžně komunikovat online a čas od času ho navštívíš osobně

 

Další spolupracovníci:

  • Technology Solutions tým na technicky náročnější integrace
  • Data science odborníci (prediktivně behaviorální analýzy, doporučení a machine learning)
  • Tým na klientově straně – na pár dní se přestěhuješ přímo do klientských kanceláří

Co od tebe čekáme:

  • Zkušenosti z následujících mladých oborů (čím více, tím lépe)online analytika, BI, výkonnostní marketing, produktový management, automatizace marketingu, Data Science, A/B testování, Personalizace, Optimalizace kampaní, Automatizace, Customer Lifetime, E-mailing Automation, Reactivation, Customer Segmentation, Attribution Modeling, Predikce.
  • Silný zájem poznat byznys do hloubky.
  • Výhodou je základní pochopení algoritmů. Nebudeš aktivně programovat, ale je dobré porozumět programovacím jazykům (např. JavaScript) a způsobu, jak fungují.
  • Schopnost zvládnout a aktivně používat analytické koncepty pro identifikaci fáze, ve které se byznys nachází, jaká KPI jsou pro rozhodování důležitá a na jakých metrikách byznys stojí.
  • Dobrou angličtinu.

Co se na této práci líbí lidem z podobných oborů?

  • Možnost ponořit se v analýze více do hloubky a najít řešení, které klientovi přinese maximální výsledek (říkají analytici z online marketingových agentur a PPC odborníci)
  • Příležitost podílet se i na implementačních pracích a rychle dosahovat výsledků v krátkých časových horizontech v řádech týdnů/měsíců (říkají konzultanti z velkých analytických společností)
  • Možnost pomáhat různým firmám a projektům ze zajímavějších oblastí (interní CRM manažeři nebo produktoví manažeři)
  • Šance posunout se více do businessu a kontaktu s klienty (programátoři)
  • Šance opustit konzervativní prostředí, korporátní zkostnatělost a posunout se od rutinní práce k různorodosti a kontaktu s klienty (říká datový analytik z banky)
  • Příležitost přesouvat se mezi jednotlivými pobočkami, cestovat po celém světe a přitom pracovat stále pro jednu firmu (říkají všichni)

Z téhle pozice máš ty nejlepší vyhlídky do budoucna:

  • Díky získaným zkušenostem budeš mít náskok i pro vlastní podnikání. Cílem našeho CEO Petera je po vzoru tzv. PayPal Mafie (video) podporovat vlastní zaměstnance, aby zakládali vlastní úspěšné firmy. Získané prostředky a know-how skvěle využiješ.
  • Z pozice Customer Analytics Consultant se v rámci Exponea můžeš posunout na manažerskou/project management pozici Customer Success Manager (pokud tě baví komunikace s klienty) nebo se specializovat na náročnější projekty, techničtějším směrem či dále na Data Science a Machine Learning (pokud o kontakt s klientem nestojíš).

Co se ti u nás bude líbit:

  • Dostaneš velkou svobodu i důvěru. Nemáme “píchačky”, korporátní pravidla ani dlouhé schvalovací procesy. Od prvního dne nás zajímají výsledky. Se svobodou je však spojená zodpovědnost.
  • Budeš se podílet na tvorbě unikátního světového produktu, který je podle mnohých nejlepší na světě (viz porovnání Best Marketing Automation Software od G2Crowd)

 

  • Podporujeme vzdělávání, osobní rozvoj a profesní růst.
  • Máme flexibilní pracovní dobu, pracovat je možné na dálku i na home office.
  • Platíme tak, abychom ocenili tvoje nasazení a schopnosti.
  • Prostřednictvím zaměstnaneckých akcií můžeš firmu spoluvlastnit. Do opčního programu jsme alokovali více než 50 % akcií.
  • Zázemí v centru Prahy s dobrou dostupností.
  • Možnost vybrat si techniku, knihy, cvičení nebo hodiny angličtiny a další výhody.
  • Přátelská atmosféra a motivovaní kolegové, kterých jejich práce baví.

 

Nahlédněte do života naší firmy a poznejte své budoucí kolegy a kolegyně v Praze (Facebook Page Exponea Society – Prague), Bratislavě (Exponea Society – Bratislava), a dalších našich pobočkách v Londýně, Moskvě, Palo Alto a Melbourne (Exponea Society – Global).

 

Narodil/a ses pro tuto pozici? Dej nám o sobě vědět!

 

 

Pošli CV ještě dnes



Vlož CV nebo klikni pro nahrání (pdf, docx)